华为总裁任正非曾言：“一个新员工，看懂模板，会按模板来做，就已经标准化、职业化了。你三个月就掌握的东西，是前人摸索几年、几十年才形成的，你不必再去摸索。”

这句话深刻而精准地揭示了流程管理与标准化管理所蕴含的巨大价值。正是得益于对流程管理的高度重视与有效实施，那些卓越的企业才得以在激烈的市场竞争中脱颖而出，不断迈向更高的发展境界。

以麦当劳为例，其员工从初入职场到能够独立熟练上岗，仅仅耗时 6 小时。这背后极为关键的因素在于麦当劳精心构建了一套完善且极具实用性的流程体系，将每一项工作任务都进行了细致入微的规范处理。

从食材的准备、加工烹饪的精准步骤，再到前台点餐与后台配餐的高效协作流程，每一个环节都有明确的操作指南与时间标准，使得新员工能够迅速上手，保障了全球门店服务的高度一致性与高效性。

中齿集团的学员们也深刻体会到了流程管理的强大力量。

有一位中齿学员在引入《牙小新洁牙爆品项目》后，严格依照标准化的操作流程为洁牙客户提供服务。在接待客户时，从最初的热情引导与信息登记，到洁牙前的详细口腔检查与客户沟通，洁牙过程中的专业操作步骤与器械使用规范，再到洁牙后的注意事项叮嘱与后续服务跟进，每一步都严格遵循既定流程。

如此一来，洁牙转化率从原本的2%大幅跃升至18- 20%，充分彰显了小项目借助标准化流程也能成为业绩增长的强劲驱动力。

还有一位中齿学员，在深入学习《口腔咨询师模式8.0》后，果断将中齿教育独创的“高效接诊七步法”迅速应用于日常工作实践。

凭借这一标准化流程，该学员在上课后的第一天上班便成功签约一个隐适美项目以及两个固定矫正项目，效果惊人。

反之，倘若企业员工在执行工作任务时缺乏明确的规范指引，彼此之间职责界定模糊不清，频繁出现错位、越位、缺位等混乱现象，那么企业内部的整体运营效率必然大打折扣。

各部门之间无法实现高效协同，工作衔接漏洞百出，不仅会导致大量的时间与资源浪费，还会使客户的需求无法得到及时、精准的满足，进而严重削弱企业的市场竞争力，甚至可能在市场浪潮中逐渐被淘汰出局。

工作唯有遵循科学合理的流程，方能收获理想的结果;优质高效的流程能够塑造更为卓越的成果品质。唯有将流程梳理顺畅，我们的各项工作方能有条不紊地高效开展，门诊的运营效率也才能够获得实质性的提升。

明晰标准化流程的重要性之后，对于口腔门诊来说，我们究竟该从何处着手梳理?又怎样切实落地实施并达成预期成效?如何防止中途搁置、有始无终?是否存在可供借鉴的实际案例?

为化解诸位心中的重重疑虑，中齿集团诚挚邀约伯瓷口腔的创始人、伯瓷口腔医院院长王娟，于12月12日-13日盛大开启的第六届口腔数字化运管论坛之上，为大家带来一场极具实战价值的主题演讲：《如何借助SOP实现口腔医院快速增长》。

在王娟院长的带领下，乌海伯瓷口腔从单体门诊部成功转型升级为二级口腔专科医院，在短短一年时间内，便实现了医院的良性且稳定的发展态势。至 2024 年，更是成绩斐然，单月业绩一举突破200万，并且提前2个月圆满达成年度目标。

王娟院长极为注重团队建设，其麾下团队具备超强的学习与转化能力。她将内运营体系建设视为核心战略，全力推动SOP标准化流程的落地实施，从前台接待、咨询服务、医护诊疗到诊后客服，全方位打通客户运营的完整闭环，使得人效与医效均超越行业标准水平。

在业务布局方面，王娟院长极具前瞻性眼光，提前布局口腔预防养护体系，组建专职洁牙师与专业预防养护团队。这一举措不仅显著提升了客户的就医体验感，还极大地促进了客户转介绍率的攀升。如今，医院的洁牙师人均月洁牙量可达100例以上，月均转化金额超过5万元，为医院的持续发展奠定了坚实的基础。

本届论坛仅开放 200个参会名额，珍贵席位余量告急，速速联系中齿增长顾问锁定名额!