1月7日-8日，中齿教育精心打造的《金牌牙医客户运营训练营》在郑州成功落下帷幕。这场备受瞩目的盛会吸引了全国各地口腔行业的精英翘楚，大家齐聚一堂，共同开启了一场全新的思想盛宴。

精英汇聚，共赴思想盛宴

值得一提的是，众多学员中，有不少机构是由老板亲自带领核心医生组团前来学习，这种形式不仅有助于老板和医生们在思想上建立更紧密的共鸣，还能更好地实现同频共振，为后续工作的高效开展奠定坚实基础。

认知升维，突破业绩瓶颈

在口腔医疗行业，很多医生的业绩不尽如人意，这背后往往与接诊观念和认知观念密切相关。一些医生仅从患者表面现象判断其经济实力与消费习惯，不敢大胆推荐理想的治疗方案，担心遭到患者拒绝，或是自己主观认为治疗费用过高。

然而，想要成为一名真正的金牌牙医，首要任务便是实现认知升维。认知决定了思维，思维又指导着行为，而行为最终决定了结果。只有突破传统思维局限，才能在口腔医疗领域脱颖而出。

“不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”同样地，不想成为金牌牙医的医生，也难以称得上是好医生。金牌牙医应具备高远的目标。

正如自然界中，苍蝇的飞行距离仅约10米，麻雀能飞100米，而雄鹰却能在万里高空翱翔。没有明确目标感的牙医，便缺乏奋斗的动力，面对客户时消极应付，客户来了就看，客户不来就被动等待，每天机械地打卡上班、下班，无法实现自身价值的最大化。

客户运营，打造业绩引擎

要成为一名合格的牙医，让自己既能赚钱又更具价值，就必须树立指标体系的概念。通过深入分析数据，紧盯“结果”寻找差距，聚焦“过程”发现问题所在，观察“行为”探寻改善方法。只有这样，才能正确认识自己的优势与不足，从而有针对性地进行学习与赋能，不断提升专业素养与服务水平。

客户是每一家口腔门诊赖以生存的基石，也是口腔医生事业发展的关键所在。因此，作为口腔医生，必须高度重视客户运营工作。

在训练营的课堂上，张民老师从客户运营的两大要素、四一理念、闭环打通、精细管理等四个方面进行了深入细致的讲解，帮助学员们精准掌握客户运营的精髓，为后续的客户维护与拓展打下坚实基础。

实战演练，锻造接诊技巧

如何才能成为一名金牌牙医呢?张民老师创造性地提出了“金牌牙医一体两翼三大能力模型”的概念，形象地揭示了医疗服务能力、接诊沟通能力和客户陪伴能力的重要性。

他从关键指标、关键因素、流程优化这三个维度出发，进行了细致的讲解与实战演练，让学员们在理论学习的同时，更加注重实际参与能力与实战技能的提升。

学员们在演练过程中，张民老师会逐一进行点评指导，确保大家在学中练、练中学，快速掌握接诊技巧，提升接诊水平。

除了精彩纷呈的课程内容，中齿教育还为学员们准备了多轮抽奖环节，进一步丰富了学习体验。

学员反馈，收获与期待并存

学员们在课程结束后纷纷表达了对此次训练营的高度认可与感激之情：

“张民老师真不错，讲得特别细心和耐心，能跟我们产生共鸣，感觉就像是在为我们量身定制课程一样。”

“非常好，非常实用，都是干货，回去后要组织我们团队一起学习，共同提升。”

“课程讲解细致，专业，认真负责，张民老师对每一个知识点都讲解得非常透彻，让我们学得非常扎实。”

“张老师全程特别有耐心去给我们解答，讲解实际过程中遇到的各种情况，让我收益很多，对工作中的难题有了新的解决思路。”

“解答问题，张民老师总能一针见血地指出问题所在，并给出切实可行的解决方案，让我们豁然开朗。”

“多开类似课，这样的训练营对我们口腔医生来说太有帮助了，希望能定期举办。”

“非常喜欢张老师讲课，能够同频还不困，会后回家吸收落地执行，相信我们的工作会有很大提升。”

中齿教育《金牌牙医客户运营训练营》的成功举办，不仅为学员们提供了宝贵的学习机会，也为口腔医疗行业的交流与发展搭建了良好的平台。

相信在今后的工作中，他们将把所学知识与技能灵活运用，不断提升自身专业素养，为口腔医疗事业的发展贡献自己的力量。同时，中齿教育也将继续致力于为口腔医疗行业培养更多优秀的专业人才，推动行业的持续进步与繁荣。