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接诊沟通差=门诊白干!《赢在接诊》:解决接诊难题,实现利润翻番!
2025-02-26 17:04:49 67 0
患者一句 “你们这价格太贵了,我再考虑考虑……”,就让前期的努力付诸东流;
家长质疑 “孩子整牙必须做隐形矫正?隔壁门诊金属托槽才一半价格!”,让人不知如何回应;
咨询师和医生说法不一致,引发患者投诉,更是让团队关系陷入紧张。
这些场景是否让你倍感无力?
技术是门诊的根基,但接诊沟通才是业绩的命门。如何让患者看懂价值、自愿买单?如何让团队高效协作、减少内耗?
《赢在接诊》——中国首个口腔接诊栏目,用10年时间打磨450余期课程、900+解决方案,覆盖洁牙转化、种植接诊、正畸沟通等12大核心痛点,帮助近10万从业者提升接诊效率、降低流失率、驱动业绩增长!
1.行业首创,权威认证
作为中国口腔行业首个接诊教育栏目,自2015年首播以来,凭借10年如一日的口碑沉淀,已然成为行业标杆!
450余期课程搭配900+解决方案,全方位覆盖12大核心痛点(洁牙转化,价格对比,种植接诊,正畸沟通,拔牙患者,儿牙沟通,美白贴面,牙周治疗,根管治疗,市场营销和其他),每一个知识点都精准解析,为您排忧解难。
2.专家亲授,实战为王
每周三准时更新 “成功/流失病例分析 + 答疑解惑”,行业大咖张民老师,陈卓老师以及优秀口腔机构一线精英联袂授课,拆解真实案例,带你绕过接诊路上的重重雷区。
从需求挖掘到价值传递,再到异议处理,一套权威方法论,系统提升医患沟通效率,让你轻松掌握接诊精髓。
3.双效赋能,立竿见影
个人成长飞速:随时随地学习接诊话术,告别 “患者听不懂、方案推不动” 的尴尬局面。无论何时何地,拿出手机就能学,快速提升沟通能力。
团队升级显著:医生、咨询师、前台协同培训,门诊业绩直线上升30%,客户满意度更是一路飙升!团队协作更加顺畅,共同为业绩增长发力。
1.个人赋能:从“牙匠”到“沟通专家”的蜕变
许多医生一心钻研技术,却因沟通不畅被患者贴上 “高冷”“不贴心” 的标签。
杭州某口腔医生感慨:“以前总觉得技术好就万事大吉,结果患者都跑去了会营销的门诊。学了课程才恍然大悟,沟通才是让技术‘变现’的关键!”
学完课程后,他的接诊成交率大幅提升,患者还主动推荐朋友就诊。
2.团队协同:打破岗位壁垒,打造高效接诊流程
咨询师过度承诺,医生无奈 “背锅”,前台转化率低…… 这些团队协作问题,严重影响门诊接诊效率。
现在,医生、咨询师、前台全岗学习,打破岗位壁垒,减少内部摩擦,门诊整体接诊效率大幅提升!
上海某连锁门诊统一培训后,团队协作效率提升50%,客诉率下降80%。
3.门诊增效:用沟通力驱动业绩增长
在低价竞争的内卷时代,门诊利润不断被压缩。《赢在接诊》帮你提升客户满意度,降低流失率,深度挖掘复购潜力。
行业大咖亲授 “沟通公式”,从心理学到话术设计,让患者轻松听懂价值,自愿成交。
成都某社区门诊负责人分享:“我们门诊位置偏,价格没优势,但通过《赢在接诊》的话术优化,客户反而觉得我们更专业、更靠谱!”
医生:不想再被患者误解,渴望用沟通赢得患者信任,提升个人品牌形象。
咨询师:立志成为门诊 “业绩王牌”,升职加薪,实现职业飞跃。
前台/客服:希望通过专业服务提升首诊转化率,为门诊业绩贡献力量。
管理者:计划优化门诊流程,降低纠纷,打造一支高效协作的团队。
门诊老板:减少患者流失率,打造高效接诊团队,实现门诊口碑与收益双赢。
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✅ 让患者从“犹豫”变“成交”,减少流失率;
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