距离2026年只剩最后一个多月。在这个关键时期，一次到位的年度复盘，直接关系到明年门诊的业绩表现。

彼得·圣吉说过："人类只能通过'试错法'学习。"但缺少复盘的试错，就像在迷宫里打转，永远找不到出口。

对口腔机构而言，复盘不是可有可无的选择，而是必须要做的功课。

《高增长运管模式》导师 张民

在刚刚结束的中齿教育《高增长运管模式11.0》的课堂上，48家机构的100余位口腔门诊创始人和管理者们，齐聚郑州，共同探寻高质量增长之路。

战略复盘：

重新审视你的战略定位

看着门诊里忙碌的景象，你可能也在纳闷：大家明明很努力，为什么业绩就是上不去?

问题很可能出在战略层面。

就像中齿定位"世界级口腔增长平台"，在教育培训领域开辟独特价值空间一样，你的门诊同样需要这样的战略升维——不是在同一赛道上更努力，而是找到属于自己的更高维度。

有人专注做"儿童早期矫治专家"，避开了种植牙的价格混战;有人打造"家庭口腔健康管家"，跳出了洗牙市场的低价竞争。

择高而立，就是找到那个让你跳出红海竞争的赛道。

团队复盘：

打造高效协作的团队

一位优秀的医生能带来不错的业绩，但要实现持续增长，还得靠可复制的团队体系。

战略指明了方向，但最终要靠团队来执行。再好的规划，如果团队跟不上，最后也只能落空。

用机制复制人才，而非依赖能人。用流程保障品质，而非依靠自觉。

建立科学的激励机制，让每个员工都能发挥最大价值;制定标准的主业务SOP流程，确保每位客户都能获得稳定的优质服务。

门诊老板带领核心团队一起学习，更容易同频共振。打通部门壁垒，让价值无缝传递。当前台、医生、客服各司其职又紧密配合时，门诊才能真正实现高质量运转。

模式复盘：

建立清晰的运管模式

战略决定方向，团队保障执行，而模式决定能走多远。

在中齿的《高增长运管模式11.0》课程中，我们总结出一套行之有效的专为口腔门诊量身打造的高质量增长模式：脑中有图、心中有数、手中有招。

脑中有图，绘制门诊运营的全景蓝图，让每个岗位都清楚自己在价值创造中的位置。从客户进门到离店，每个环节怎么衔接，价值如何传递，都要了然于胸。

心中有数，通过数据看板实时掌握经营动态，让管理决策建立在客观数据之上。哪些项目赚钱，哪些客户值得维护，数据会告诉你答案。

手中有招，配备标准化方法和应对方案，让团队在面对任何情况时都能从容应对。遇到突发状况有办法解决，碰到发展瓶颈知道如何突破。

这套体系让复杂的管理变得简单，让团队在每个环节都能提供超出预期的服务，最终形成良性循环。

任正非说过："将军不是教出来的，而是打出来的。"复盘，就是最好的实战训练。2026年能取得什么样的成绩，取决于你现在做出的选择。

《高增长运管模式》课程预告：12月23日-25日 郑州站